الخصوصية

عند اختيار متابعة الطلب على واتساب، نجهّز رسالة إلى رقم الطلبات تحتوي على بيانات التواصل التي أدخلتها وتفاصيل المواد والكميات وروابط صورها. تضغط إرسال داخل واتساب لمشاركتها مع المتجر. لا نضمّن رابط التتبع الخاص في الرسالة.

نستخدم الاسم ورقم الهاتف والعنوان والملاحظات التي ترسلها للتواصل بخصوص طلبك وتجهيزه. لا تظهر هذه التفاصيل لزوار الموقع؛ يصل إليها صاحب المتجر فقط.

تُحفظ سلة المنتجات واختيار اللغة على جهازك. نسجل إحصاءات إجمالية للمنتجات والاستفسارات دون حفظ عنوان الإنترنت الأصلي، ونحترم إعداد عدم التتبع في المتصفح. تُستخدم خدمات Supabase وCloudflare لتشغيل الموقع وتخزين البيانات.

للاستفسار عن بيانات طلبك أو طلب حذفها، اذكر رقم الطلب عند الرد على متابعة المتجر لطلبك. رابط تتبع الطلب خاص بك؛ لا تشاركه مع الآخرين.

يمكنك أيضاً عرض حالة طلبك من صفحة متابعة الطلب برقم الطلب ورقم الهاتف الذي كتبته فيه؛ لا يظهر رقم الهاتف في الصفحة ولا في الرابط.

نحتفظ ببيانات الطلب ما دامت لازمة لتجهيزه ومتابعته ولسجلات المبيعات، ومعها نسخ احتياطية لحمايتها من الضياع. تقدر تطلب حذفها بأي وقت بذكر رقم الطلب.

إذا حدث خطأ تقني في صفحة، يرسل المتصفح وصف الخطأ واسم الصفحة فقط حتى نصلحه، بدون أي بيانات شخصية، ولا يُرسل عند تفعيل عدم التتبع.

البحث بالصوت اختياري: يستخدم خدمة تحويل الكلام في متصفحك، والموقع لا يستلم الصوت ولا يحفظه. «صورة للمشاركة» تُصنع على جهازك من صورة المنتج ولا تُرسل إلى الموقع.

آخر تحديث: ١٦ تشرين الأول ٢٠٢٦